Welkom bij de helpfunctie van GoForPhoto. Hier kunt u steeds terecht voor allerhande vragen betreffende onze bestelsoftware.
1. Waar kan ik de bestelsoftware downloaden?
Dat kan op de bestelpagina.
2a. Hoe kan ik de GoForPhoto software gebruiken?
De GoForPhoto software dient u eerst te downloaden. Na het downloaden kunt u via het exe.bestand de software installeren op uw computer. Daarna klikt u vervolgens op het icoontje 'GoForPhoto Photoservice' op uw bureaublad.
Deze software geeft u de mogelijkheid om offline uw fotobestelling voor te bereiden zodat u daarna uw volledige bestelling in 1x kunt uploaden.
2b. Het lukt mij niet om de bestelsoftware te downloaden? Wat moet ik doen?
Sluit uw computer volledig af en herstart deze. Probeer nu opnieuw om het exe.bestand te downloaden.
Indien dit nog niet werkt, kunt u zich richten tot onze klantenservice.
3. Is er een handleiding van de bestelsoftware beschikbaar?
In de software is er een uitgebreide helpfunctie aanwezig. Via deze helpfunctie wordt u volledig begeleid in het bestellen van uw fotoproduct.
4. Ik krijg maar een gedeelte van het bestelprogramma op mijn scherm te zien.
Waar kan ik dit aanpassen?
Dit kan veroorzaakt worden door een te lage schermresolutie. De bestelsoftware vereist een minimum resolutie van 1024x768. U kunt deze resolutie aanpassen door op het bureaublad rechts te klikken met de muis, in het enu klikt u dan op ‘Eigenschappen'. In het geopende venster klikt u op het tabblad ‘Instellingen' en verandert u de parameter ‘Beeldschermresolutie' met de schuifbalk naar 1024 bij 768 pixels.
|
